ご利用ガイド

配送・送料について

配送業者:ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

・配送料金

①コーヒー豆のみのご注文（クリックポスト）
全国一律185円
他商品と同封の場合適応されない場合があります。
②通常配送
大阪 ￥640
北陸　四国　近畿( 大阪を除く)　中国　東海 ￥700
九州　関東　信越 ￥810
東北　￥970
沖縄　¥1270
北海道　￥1,560

お届け日数: ご注文から5営業日以内(ただし商品によって異なる場合あり）
※一度のご注文で、商品代金6500円以上お買い上げのお客様は地域により送料無料または割引になります。 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その際は発送前にご連絡させていただきます。配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

・クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

・Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

・Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。決済画面にて。エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

・PayPal

PayPalアカウントにご登録いただいているクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座（口座振替）を利用してお支払いいただけます。

・コンビニ払い

注文時に発行される払込番号を用いて、コンビニの店頭でお支払いただくことができます。匿名での決済が可能なほか、日本全国のコンビニエンスストアにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。
以下のコンビニエンスストアにおける支払いに対応しています。
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ

・各種決済サービス

PayPay  , LINE Pay ,Paidyを利用して決済が可能です。

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

返品・交換条件について

細心の注意を払い梱包を行っておりますが、当サイトは食品が中心のため割れ・凹みやすい商品が多くございます。基本的には割れ・へこみなどによる返品・交換及び外装箱のへこみやシール剥がれなどについて返品は承っておりません。また食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので予めご了承くださいませ。
なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受け致しませんので、あらかじめご了承ください。

不良品・欠陥品・取違えだった場合

到着後3日以内にメール（info@cafecyant.com宛）にご連絡ください。
メールには、以下の内容をご記入ください。

・お名前
・注文番号（発送メールに記載）
・不良箇所についての詳しい内容
・写真の添付
添付の写真、内容を精査の上、メールにて返金を含めた今後の対応をご返信いたします。

※3営業日以内に返信がない場合
再度ご連絡ください。ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がございます。以下のドメインが受信できることをご確認ください。
cafecyant.com
状況により迷惑メールフォルダを確認する等、サービスやソフトウェアの設定をご確認いただきます様お願いいたします。