ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。決済画面にて。エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。

PayPal

PayPalアカウントにご登録いただいているクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座（口座振替）を利用してお支払いいただけます。

コンビニ払い

注文時に発行される払込番号を用いて、コンビニの店頭でお支払いただくことができます。匿名での決済が可能なほか、日本全国のコンビニエンスストアにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。
以下のコンビニエンスストアにおける支払いに対応しています。ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、ミニストップ、デイリーヤマザキ

携帯キャリア決済（Softbank・au・Docomo）

主要携帯キャリア3社での携帯料金と一緒のお支払いがご利用いただけます。注文確定後、キャリア決済画面にリダイレクトされます。

銀行振込

ご注文完了後、注文代金合計を指定の銀行口座にお振込みください。なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

あと払い (ペイディ)

クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
・複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。
ペイディプラスに無料登録すると、分割手数料無料の"３回あと払い"や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。３回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。

配送・送料について

配送業者: ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
お届け日数: ご注文から5営業日以内(ただし商品によって異なる場合あり）
配送送料
【常温・チルド・冷凍】 全国一律850円（北海道・沖縄・離島を除く）
【ネコポス便】全国一律350円
※一度のご注文で、商品代金6500円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。 北海道・沖縄への配送は、通常送料に加えて、+1000円です。離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その際は発送前にご連絡させていただきます。配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

返品・交換条件について

細心の注意を払い梱包を行っておりますが、当サイトは食品が中心のため割れ・凹みやすい商品が多くございます。基本的には割れ・へこみなどによる返品・交換及び外装箱のへこみやシール剥がれなどについて返品は承っておりません。また食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので予めご了承くださいませ。
なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受け致しませんので、あらかじめご了承ください。

不良品・欠陥品・取違えだった場合

到着後3日以内にメール（info@cafecyant.com宛）にご連絡ください。
メールには、以下の内容をご記入ください。

・お名前
・注文番号（発送メールに記載）
・不良箇所についての詳しい内容
・写真の添付
添付の写真、内容を精査の上、メールにて返金を含めた今後の対応をご返信いたします。

※3営業日以内に返信がない場合
再度ご連絡ください。ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がございます。以下のドメインが受信できることをご確認ください。
cafecyant.com
状況により迷惑メールフォルダを確認する等、サービスやソフトウェアの設定をご確認いただきます様お願いいたします。